SEO là gì? Hay Chỉ Đơn Giản Là Tối Ưu Hoá Công Cụ Tìm Kiếm?

Bắt đầu tìm hiểu những kiến ​​thức cơ bản về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm – SEO hoạt động như thế nào, tại sao nó lại quan trọng, các loại SEO khác nhau và nhiều hơn nữa.

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) giúp các công cụ tìm kiếm hiểu nội dung trang web của bạn và kết nối nó với người dùng bằng cách cung cấp kết quả có giá trị và phù hợp dựa trên truy vấn tìm kiếm của họ.

Mục tiêu của SEO là xếp hạng trên trang đầu tiên của các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) cho các từ khóa có liên quan và giá trị nhất đối với nhóm nhân khẩu học mục tiêu của bạn, thu hút lưu lượng truy cập chất lượng đến trang web của bạn.

SEO được coi là một hoạt động tiếp thị kỹ thuật số và có thể áp dụng cho bất kỳ trang web nào. Nó giúp cải thiện khả năng hiển thị của trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google và Microsoft Bing. Cho dù trang web của bạn quảng bá sản phẩm, cung cấp dịch vụ hay chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn về một chủ đề cụ thể, SEO đều có thể giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập và tăng khả năng hiển thị trực tuyến.

Trang của bạn càng hiển thị tốt trong kết quả tìm kiếm thì khả năng được tìm thấy và truy cập càng cao.

Hướng dẫn giới thiệu này sẽ giải thích chi tiết hơn về SEO là gì và những tác động của nó vào năm 2025.

Công nghệ không ngừng phát triển, đồng nghĩa với việc các trang web – và cách chúng được cấu trúc – cũng phát triển theo. Các thiết bị chúng ta sử dụng để truy cập công cụ tìm kiếm cũng vậy.

Tìm kiếm trên web có thể được kích hoạt bằng giọng nói và một cú nhấp chuột có thể là một cú chạm trên màn hình điện thoại di động. Ngay cả kết quả chúng ta thấy từ công cụ tìm kiếm mình chọn cũng có thể được tóm tắt bằng trí tuệ nhân tạo (AI).

Chúng tôi sẽ giải thích tất cả các khía cạnh khác nhau của SEO cũng như cung cấp các nguồn tài nguyên để bạn tiếp tục học tập.

SEO khác với SEM và PPC như thế nào?

SEM và PPC là hai thuật ngữ phổ biến khác mà bạn sẽ thường xuyên đọc được trên Search Engine Land và nghe nói đến trong cộng đồng tiếp thị tìm kiếm lớn hơn.

Việc phân biệt SEO là gì và không phải là gì cũng có thể hữu ích.

Ở đây, chúng tôi sẽ giải thích sự khác biệt về thuật ngữ, ý nghĩa của các từ viết tắt này và cách chúng mở rộng sang các lĩnh vực khác nhau.

SEO so với SEM

SEM là viết tắt của tiếp thị công cụ tìm kiếm – hay còn gọi là tiếp thị tìm kiếm.

Tiếp thị tìm kiếm là một loại hình tiếp thị kỹ thuật số. Đây là thuật ngữ chung cho sự kết hợp giữa các hoạt động SEO và PPC (trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, ví dụ: Google Ads) nhằm thu hút lưu lượng truy cập thông qua tìm kiếm tự nhiên và tìm kiếm trả phí.

Vậy SEO và SEM khác nhau như thế nào? Về mặt kỹ thuật, chúng không khác nhau – SEO chỉ đơn giản là một nửa của SEM:

• SEO: Thu hút lượt nhấp chuột vào kết quả tìm kiếm tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm.
• SEM: Thu hút lượt nhấp chuột vào kết quả trả phí và tự nhiên từ các công cụ tìm kiếm.
• PPC: Thu hút lượt nhấp chuột vào kết quả trả phí từ các công cụ tìm kiếm.

Sau đây là cách tốt nhất để suy nghĩ về SEM, SEO và PPC:

Hãy tưởng tượng SEM là một đồng xu. SEO là một mặt của đồng xu đó. PPC là mặt còn lại.

SEO so với PPC

PPC : là viết tắt của trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột – một loại hình tiếp thị kỹ thuật số trong đó nhà quảng cáo sẽ bị tính phí mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của họ.

Các nhà quảng cáo trả giá cho các từ khóa hoặc cụm từ cụ thể mà họ muốn quảng cáo của mình xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Khi người dùng tìm kiếm một trong những từ khóa hoặc cụm từ đó, quảng cáo của nhà quảng cáo (danh sách trả phí) sẽ xuất hiện trong số những kết quả hàng đầu.

Vì vậy, một lần nữa, nếu chúng ta coi tiếp thị tìm kiếm như một đồng xu, thì SEO và PPC là hai mặt của cùng một đồng xu:

• Với PPC, nhà quảng cáo sẽ trả tiền khi người dùng tìm kiếm nhấp vào danh sách trả phí của họ.
• Với SEO, danh sách kết quả tìm kiếm không được trả tiền trực tiếp, mặc dù SEO được bán như một dịch vụ và quá trình tối ưu hóa các trang và website cần có thời gian và đầu tư , do đó, điều quan trọng là phải hiểu rằng tìm kiếm tự nhiên không “miễn phí”.

Một số người đã tranh luận về việc “SEO so với PPC” – kênh nào có giá trị hơn hoặc mang lại lợi tức đầu tư (ROI) tốt hơn. Tuy nhiên, SEO và PPC là các kênh tiếp thị kỹ thuật số bổ sung cho nhau. Lý tưởng nhất là bạn nên luôn chọn cả hai (miễn là ngân sách của bạn cho phép).

Như đã đề cập trước đó, các thuật ngữ SEM và PPC được sử dụng thay thế cho nhau trong ngành. Tuy nhiên, điều đó không đúng ở Search Engine Land.

Bất cứ khi nào chúng ta đề cập đến “SEM”, nghĩa là chúng ta đang đề cập đến cả SEO (tìm kiếm tự nhiên) và PPC (tìm kiếm trả phí).

Tại sao SEO lại quan trọng?

SEO là một kênh tiếp thị quan trọng.

• Theo nghiên cứu của BrightEdge năm 2019, tìm kiếm tự nhiên mang lại 53% tổng lưu lượng truy cập trang web .
• Có hơn 8,5 tỷ lượt tìm kiếm diễn ra mỗi ngày trên Google Tìm kiếm và Google sở hữu 91% thị trường công cụ tìm kiếm toàn cầu.

Với lượng khán giả đáng kinh ngạc như vậy, không có gì ngạc nhiên khi ngành SEO toàn cầu được dự báo sẽ đạt mức đáng kinh ngạc là 122,11 tỷ đô la vào năm 2028.

SEO mang lại kết quả kinh doanh thực sự cho các thương hiệu, doanh nghiệp và tổ chức thuộc mọi quy mô. Điều này là do hành động tìm kiếm, hay giao diện người dùng tìm kiếm (dù là định dạng nhập liệu, giọng nói hay hình ảnh) đã trở nên quen thuộc với người dùng internet trên toàn thế giới, là cách chính để truy cập thông tin cần tìm kiếm trong biển hàng tỷ trang web (4,3 tỷ trang trên web được lập chỉ mục, tính đến tháng 9 năm 2024).

Bất cứ khi nào mọi người muốn đi đâu đó, làm gì đó, tìm thông tin, nghiên cứu hoặc mua sản phẩm/dịch vụ, hành trình của họ thường bắt đầu bằng việc tìm kiếm.

Tuy nhiên, tìm kiếm rất phân mảnh – đặc biệt là đối với các hoạt động hướng đến người tiêu dùng. Người dùng có thể tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm web truyền thống (ví dụ: Google, Microsoft Bing), các nền tảng xã hội (ví dụ: YouTube, TikTok) hoặc các trang web của nhà bán lẻ (ví dụ: Amazon).

Trên thực tế, năm ngoái, 56% người mua sắm trực tuyến tại Mỹ bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên Amazon, so với 46% người bắt đầu trên các công cụ tìm kiếm như Google. Cũng từ nghiên cứu đó, một điểm đáng chú ý: (https://www.emarketer.com/chart/261976/where-us-consumers-start-their-search-online-shopping-q1-2022-q1-2023-of-respondents)

• 37% bắt đầu từ Walmart.
• 25% bắt đầu trên YouTube.
• 20% bắt đầu trên Facebook.
• 19% bắt đầu trên Instagram.
• 19% bắt đầu trên TikTok.

Một khía cạnh thú vị khác của dữ liệu này so với những năm trước là sự gia tăng của các nguồn xã hội, đặc biệt là TikTok, như một nơi để tìm kiếm cả sản phẩm và tìm kiếm kiến ​​thức (hãy nghĩ đến các hoạt động tìm kiếm kiểu “làm X”). 

Trên thực tế, theo một nghiên cứu năm 2023, khi nói đến Gen Z, có tới 51% phụ nữ trong nhóm tuổi này thích bắt đầu tìm kiếm trên TikTok hơn tất cả các nguồn thông tin trực tuyến khác.

Hàng nghìn tỷ lượt tìm kiếm được thực hiện mỗi năm. Tìm kiếm thường là nguồn lưu lượng truy cập chính cho các trang web, do đó, việc “thân thiện với công cụ tìm kiếm” là điều cần thiết trên bất kỳ nền tảng nào mà mọi người có thể tìm kiếm thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn. 

Tất cả điều này có nghĩa là việc cải thiện khả năng hiển thị của bạn và xếp hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm so với đối thủ cạnh tranh có thể tác động tích cực đến lợi nhuận của bạn,

SEO cũng cực kỳ quan trọng vì các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (hay SERP) có tính cạnh tranh cực cao – chứa đầy các tính năng tìm kiếm (và quảng cáo PPC). Các tính năng SERP bao gồm:

• All SEO
• Bing SEO
• Content SEO
• Ecommerce SEO
• Enterprise SEO
• Google: E-E-A-T
• Google algorithm updates
• Google Search Console
• Google search features
• Link building
• Local SEO
• News SEO
• Technical SEO

Một lý do khác khiến SEO trở nên quan trọng đối với các thương hiệu và doanh nghiệp: không giống như các kênh tiếp thị khác, SEO hiệu quả là một công việc bền vững. Khi một chiến dịch trả phí kết thúc, lưu lượng truy cập cũng kết thúc. Lưu lượng truy cập từ mạng xã hội, dù tốt nhất, cũng không đáng tin cậy – và chỉ bằng một phần nhỏ so với trước đây.

SEO là nền tảng của tiếp thị toàn diện, nơi mọi hoạt động của công ty bạn đều quan trọng. Khi hiểu được người dùng muốn gì, bạn có thể triển khai kiến ​​thức đó trên:

• Chiến dịch (trả phí và tự nhiên).
• Nội dung trang web.
• Thuộc tính truyền thông xã hội.

Tìm kiếm tự nhiên là một kênh thúc đẩy lưu lượng truy cập cần thiết để đạt được các mục tiêu kinh doanh chính (ví dụ: chuyển đổi, lượt truy cập, doanh số). Nó cũng xây dựng niềm tin – một trang web có thứ hạng cao thường được coi là có thẩm quyền hoặc đáng tin cậy, đây là những yếu tố chính mà Google muốn thưởng bằng thứ hạng cao hơn.

Các loại SEO và chuyên môn hóa

Hãy tưởng tượng SEO như một đội thể thao. Để chiến thắng, bạn cần một hàng tấn công và phòng thủ mạnh mẽ. Nhưng bạn cũng cần người hâm mộ (khán giả).

Hãy coi tối ưu hóa kỹ thuật là biện pháp phòng thủ, tối ưu hóa nội dung là biện pháp tấn công và tối ưu hóa ngoài trang web là cách thu hút, gắn kết và giữ chân lượng người hâm mộ trung thành:

• SEO kỹ thuật: Tối ưu hóa các khía cạnh kỹ thuật của một trang web.
• SEO tại chỗ: Tối ưu hóa nội dung trên trang web cho người dùng và công cụ tìm kiếm.
• SEO ngoài trang: Tạo ra các tài sản thương hiệu (ví dụ: con người, nhãn hiệu, giá trị, tầm nhìn, khẩu hiệu, câu cửa miệng, màu sắc) và thực hiện những việc cuối cùng sẽ nâng cao nhận thức và khả năng nhận diện thương hiệu (tức là thể hiện và phát triển chuyên môn, thẩm quyền và độ tin cậy của thương hiệu) và tạo ra nhu cầu.

Bạn nắm giữ 100% quyền kiểm soát nội dung và tối ưu hóa kỹ thuật. Điều này không phải lúc nào cũng đúng với off-site (bạn không thể kiểm soát liên kết từ các trang web khác hoặc nếu nền tảng bạn đang sử dụng bị đóng cửa hoặc có thay đổi lớn), nhưng những hoạt động này vẫn là một phần quan trọng của bộ ba thành công SEO này. 

Tối ưu hóa kỹ thuật (SEO kỹ thuật)

Tối ưu hóa các yếu tố kỹ thuật của trang web là rất quan trọng và cơ bản để SEO thành công.

Tất cả bắt đầu từ kiến ​​trúc – tạo ra một trang web có thể được thu thập và lập chỉ mục bởi các công cụ tìm kiếm. Như Gary Illyes, chuyên gia phân tích xu hướng của Google, đã từng nói trong một buổi hỏi đáp trên Reddit : “MAKE THAT DAMN SITE CRAWLABLE” ( “HÃY LÀM CHO TRANG WEB ĐÓ CÓ THỂ THU THẬP ĐƯỢC”. )

Bạn muốn giúp các công cụ tìm kiếm dễ dàng khám phá và truy cập toàn bộ nội dung trên trang của bạn (ví dụ: văn bản, hình ảnh, video). Các yếu tố kỹ thuật chính bao gồm cấu trúc URL, điều hướng và liên kết nội bộ.

Trải nghiệm người dùng là một phần quan trọng khác của tối ưu hóa kỹ thuật. Các công cụ tìm kiếm nhấn mạnh tầm quan trọng của các trang tải nhanh và mang lại trải nghiệm tốt. Các yếu tố như Core Web Vitals, tính thân thiện và khả năng sử dụng trên thiết bị di động, HTTPS và tránh các quảng cáo xen kẽ gây khó chịu đều rất quan trọng trong SEO kỹ thuật. 

Một lĩnh vực tối ưu hóa kỹ thuật khác là dữ liệu có cấu trúc (hay còn gọi là lược đồ). Việc thêm mã này vào trang web có thể giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn nội dung của bạn và cải thiện khả năng hiển thị của bạn trong kết quả tìm kiếm. 

Ngoài ra, các dịch vụ lưu trữ web, CMS (hệ thống quản lý nội dung) và bảo mật trang web đều đóng vai trò trong SEO. 

Tối ưu hóa nội dung (SEO trên trang)

Trong SEO, nội dung của bạn cần được tối ưu hóa cho hai đối tượng chính: người dùng và công cụ tìm kiếm. Điều này có nghĩa là tối ưu hóa nội dung mà người dùng sẽ thấy (những gì thực sự có trên trang) cũng như những gì công cụ tìm kiếm sẽ thấy (mã).

Mục tiêu luôn là xuất bản nội dung hữu ích và chất lượng cao . Bạn có thể làm được điều này thông qua việc kết hợp hiểu rõ mong muốn và nhu cầu của đối tượng mục tiêu, dữ liệu và hướng dẫn của Google.

Khi tối ưu hóa nội dung cho mọi người, bạn nên đảm bảo rằng:

• Bao gồm các chủ đề có liên quan mà bạn có kinh nghiệm hoặc chuyên môn.
• Bao gồm các từ khóa mà mọi người sẽ sử dụng để tìm nội dung.
• Là duy nhất hoặc nguyên bản.
• Được viết tốt và không có lỗi ngữ pháp và chính tả.
• Được cập nhật và chứa thông tin chính xác.
• Bao gồm đa phương tiện (ví dụ: hình ảnh, video).
• Tốt hơn đối thủ cạnh tranh SERP của bạn.
• Có thể đọc được – được cấu trúc để mọi người dễ hiểu thông tin bạn đang chia sẻ (ví dụ: tiêu đề phụ, độ dài đoạn văn, sử dụng chữ in đậm/in nghiêng, danh sách có thứ tự/không có thứ tự, trình độ đọc, v.v.).

Đối với công cụ tìm kiếm, một số yếu tố nội dung quan trọng cần tối ưu hóa là:

• Thẻ tiêu đề
• Mô tả meta
• Thẻ tiêu đề (H1-H6)
• Văn bản thay thế hình ảnh
• Siêu dữ liệu đồ thị mở

Tối ưu hóa công cụ tạo sinh (GEO) là một chuyên ngành mới nổi trong lĩnh vực tối ưu hóa nội dung. GEO tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung của bạn để tăng khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm (hoặc công cụ trả lời) do AI điều khiển, bao gồm Google AI Overviews và Gemini, OpenAI ChatGPT và SearchGPT, Microsoft Copilot và Perplexity.

Xây dựng thương hiệu và uy tín (tối ưu hóa ngoài trang web)

Một số hoạt động có thể không phải là “SEO” theo nghĩa chặt chẽ nhất nhưng vẫn có thể phù hợp và góp phần gián tiếp vào thành công của SEO.

Xây dựng liên kết (quá trình thu thập liên kết đến một trang web) là hoạt động gắn liền nhất với SEO ngoài trang. Việc có được số lượng liên kết đa dạng trỏ đến trang web của bạn từ các trang web có liên quan, uy tín và đáng tin cậy có thể mang lại những lợi ích to lớn (ví dụ: thứ hạng, lưu lượng truy cập). 

Chất lượng liên kết quan trọng hơn số lượng liên kết. Mục tiêu là có được số lượng lớn liên kết chất lượng.

Làm thế nào để có được những liên kết đó? Có nhiều phương pháp quảng bá trang web có thể kết hợp hiệu quả với các nỗ lực SEO. Bao gồm:

• Xây dựng thương hiệu và tiếp thị thương hiệu: Các kỹ thuật được thiết kế để tăng cường nhận diện và danh tiếng.
• PR: Các kỹ thuật quan hệ công chúng được thiết kế để kiếm được các liên kết do biên tập viên cung cấp.
• Tiếp thị nội dung: Một số hình thức phổ biến bao gồm tạo video, sách điện tử, nghiên cứu, podcast (hoặc làm khách mời trên các podcast khác) và đăng bài với tư cách khách mời (hoặc viết blog với tư cách khách mời).
• Tiếp thị và tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội: Khẳng định thương hiệu của bạn trên mọi nền tảng có liên quan, tối ưu hóa hoàn toàn và chia sẻ nội dung có liên quan. 
• Quản lý danh sách: Xác nhận, xác minh và tối ưu hóa thông tin trên bất kỳ nền tảng nào mà thông tin về công ty hoặc trang web của bạn có thể được liệt kê và tìm thấy bởi người tìm kiếm (ví dụ: thư mục, trang web đánh giá, wiki).
• Xếp hạng và đánh giá: Nhận xếp hạng và đánh giá, theo dõi và phản hồi.

Nhìn chung, khi nói về hoạt động ngoài trang web, bạn đang nói đến những hoạt động không ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng xếp hạng của bạn xét về mặt kỹ thuật thuần túy. 

Tuy nhiên, một lần nữa, mọi thứ thương hiệu của bạn làm đều quan trọng. Bạn muốn thương hiệu của mình được tìm thấy ở bất cứ nơi nào mọi người có thể tìm kiếm bạn. 

Vì vậy, một số người đã cố gắng đổi tên “tối ưu hóa công cụ tìm kiếm” thành “tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm” hoặc “ tối ưu hóa tìm kiếm mọi nơi ”.

Chuyên ngành SEO

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cũng có một vài nhánh nhỏ. Mỗi lĩnh vực chuyên môn này đều khác biệt so với “SEO thông thường” theo cách riêng, thường đòi hỏi các chiến thuật bổ sung và đặt ra những thách thức khác nhau. 

Năm chuyên ngành SEO đó bao gồm:

• SEO thương mại điện tử: Các yếu tố SEO bổ sung bao gồm tối ưu hóa các trang danh mục, trang sản phẩm, điều hướng đa chiều, cấu trúc liên kết nội bộ, hình ảnh sản phẩm, đánh giá sản phẩm, lược đồ, v.v.
• SEO doanh nghiệp: Đây là SEO trên quy mô lớn. Thông thường, điều này có nghĩa là xử lý một trang web (hoặc nhiều trang web/thương hiệu) với hơn 1 triệu trang – hoặc có thể dựa trên quy mô của tổ chức (thường là những công ty có doanh thu hàng triệu hoặc hàng tỷ đô la mỗi năm). SEO doanh nghiệp cũng thường đồng nghĩa với việc chậm trễ trong việc triển khai các thay đổi SEO của nhóm phát triển, cũng như sự tham gia của nhiều bên liên quan.
• SEO quốc tế: Đây là SEO toàn cầu dành cho các doanh nghiệp quốc tế – thực hiện SEO cho các trang web đa khu vực hoặc đa ngôn ngữ – và tối ưu hóa cho các công cụ tìm kiếm quốc tế như Baidu hoặc Naver. 
• SEO địa phương: Mục tiêu ở đây là tối ưu hóa các trang web để hiển thị trong kết quả của công cụ tìm kiếm tự nhiên tại địa phương bằng cách quản lý và thu thập các đánh giá và danh sách doanh nghiệp, cùng nhiều yếu tố khác.
• SEO tin tức: Với tin tức, tốc độ là yếu tố quan trọng hàng đầu – đặc biệt là đảm bảo bạn được Google index càng nhanh càng tốt và xuất hiện ở những nơi như Google Discover, Google Top Stories và Google News. Cần nắm rõ các phương pháp hay nhất cho tường phí, trang chuyên mục, dữ liệu có cấu trúc dành riêng cho tin tức, v.v.

SEO hoạt động như thế nào?

Nếu bạn tìm thấy trang này thông qua Google, có thể bạn đã tìm kiếm nội dung tương tự như [seo là gì?]

Hướng dẫn này được đăng trên Search Engine Land, một trang web uy tín với chuyên môn và kinh nghiệm về các chủ đề SEO (chúng tôi đã đưa tin về mọi thay đổi lớn nhỏ trong SEO kể từ năm 2006). 

Được xuất bản lần đầu vào năm 2010, trang SEO là gì này đã thu hút được hàng trăm nghìn liên kết.

Nói một cách đơn giản, những yếu tố này (và nhiều yếu tố khác) đã giúp hướng dẫn này tạo dựng được uy tín tốt trên các công cụ tìm kiếm, giúp nó xếp hạng ở vị trí 1-3 trong hầu hết các kết quả tìm kiếm tự nhiên trong nhiều năm. Nó đã tích lũy được các tín hiệu chứng minh rằng nó có thẩm quyền và đáng tin cậy – và do đó xứng đáng được xếp hạng khi ai đó tìm kiếm SEO. 

Nhưng hãy nhìn rộng hơn về SEO. Nhìn chung, SEO thực sự hoạt động thông qua sự kết hợp của:

• Con người: Người hoặc nhóm chịu trách nhiệm thực hiện hoặc đảm bảo công việc SEO mang tính chiến lược, chiến thuật và vận hành được hoàn thành.
• Quy trình: Các hành động được thực hiện để làm cho công việc hiệu quả hơn.
• Công nghệ: Các nền tảng và công cụ được sử dụng.
• Hoạt động: Sản phẩm cuối cùng hoặc đầu ra.

Nhiều yếu tố khác ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của SEO. Sau đây là cái nhìn tổng quan về các yếu tố kiến ​​thức và quy trình quan trọng nhất. 

Sáu lĩnh vực quan trọng kết hợp lại sẽ giúp SEO hoạt động hiệu quả:

1. Hiểu cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm

Nếu bạn muốn mọi người tìm thấy doanh nghiệp của mình thông qua tìm kiếm – trên bất kỳ nền tảng nào – bạn cần hiểu các quy trình kỹ thuật đằng sau cách thức hoạt động của công cụ tìm kiếm – và sau đó đảm bảo rằng bạn đang cung cấp tất cả các “tín hiệu” phù hợp để tác động đến khả năng hiển thị đó. 

Khi nói về các công cụ tìm kiếm web truyền thống như Google, có bốn giai đoạn tìm kiếm riêng biệt :

• Thu thập thông tin: Công cụ tìm kiếm sử dụng trình thu thập thông tin để khám phá các trang trên web bằng cách theo dõi các liên kết và sử dụng sơ đồ trang web.
• Kết xuất: Công cụ tìm kiếm tạo ra giao diện của trang bằng cách sử dụng thông tin HTML, JavaScript và CSS.
• Lập chỉ mục: Các công cụ tìm kiếm phân tích nội dung và siêu dữ liệu của các trang mà chúng phát hiện và thêm chúng vào cơ sở dữ liệu (mặc dù không có gì đảm bảo rằng mọi trang trên trang web của bạn sẽ được lập chỉ mục).
• Xếp hạng: Các thuật toán phức tạp sẽ xem xét nhiều tín hiệu khác nhau để xác định xem một trang có phù hợp và có chất lượng đủ cao để hiển thị khi người tìm kiếm nhập truy vấn tìm kiếm hay không.

Tuy nhiên, tối ưu hóa cho tìm kiếm trên Google khác với tối ưu hóa cho tìm kiếm trên các nền tảng khác như YouTube hoặc Amazon.

Hãy lấy Facebook làm ví dụ, nơi các yếu tố như mức độ tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ, v.v.) và người dùng kết nối với ai là rất quan trọng. Còn trên Twitter, các tín hiệu như độ mới, tương tác hoặc độ tin cậy của tác giả lại rất quan trọng. 

Và làm mọi thứ phức tạp hơn: các công cụ tìm kiếm đã thêm các yếu tố học máy để hiển thị nội dung – khiến việc nói “điều này” hoặc “điều kia” dẫn đến hiệu suất tốt hơn hay tệ hơn trở nên khó khăn hơn.

2. Nghiên cứu

Nghiên cứu là một phần quan trọng của SEO. Một số hình thức nghiên cứu sẽ cải thiện hiệu suất SEO bao gồm:

• Nghiên cứu đối tượng: Điều quan trọng là phải hiểu rõ đối tượng mục tiêu hoặc thị trường của bạn. Họ là ai (tức là đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý học của họ)? Những điểm yếu của họ là gì? Họ có những câu hỏi nào mà bạn có thể giải đáp? 
• Nghiên cứu từ khóa: Quá trình này giúp bạn xác định và kết hợp các thuật ngữ tìm kiếm có liên quan và giá trị mà mọi người sử dụng vào trang của bạn – và hiểu được nhu cầu và mức độ cạnh tranh để xếp hạng cho các từ khóa này.
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Đối thủ của bạn đang làm gì? Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì? Họ đang xuất bản những loại nội dung nào? 
• Nghiên cứu thương hiệu/doanh nghiệp/khách hàng: Mục tiêu của họ là gì – và SEO có thể giúp họ đạt được những mục tiêu đó như thế nào?
• Nghiên cứu trang web: Nhiều loại kiểm tra SEO có thể phát hiện ra các cơ hội và vấn đề trên trang web đang cản trở thành công của tìm kiếm tự nhiên. Một số kiểm tra cần xem xét: SEO kỹ thuật, nội dung, hồ sơ liên kết và EEAT. 
• Phân tích SERP: Điều này sẽ giúp bạn hiểu mục đích tìm kiếm cho một truy vấn nhất định (ví dụ: là thương mại, giao dịch, thông tin hay điều hướng) và tạo nội dung có nhiều khả năng đạt được thứ hạng hoặc khả năng hiển thị.

3. Lập kế hoạch

Chiến lược SEO là kế hoạch hành động dài hạn của bạn. Bạn cần đặt ra mục tiêu – và kế hoạch để đạt được chúng. Hãy coi chiến lược SEO của bạn như một lộ trình. Con đường bạn chọn có thể sẽ thay đổi và phát triển theo thời gian – nhưng đích đến phải luôn rõ ràng và không thay đổi.

Kế hoạch SEO của bạn có thể bao gồm những điều như sau:

• Đặt mục tiêu (ví dụ: OKR , SMART ) 
• Đặt ra kỳ vọng (ví dụ: mốc thời gian/cột mốc).
• Xác định và sắp xếp các chỉ số KPI và số liệu có ý nghĩa .
• Quyết định cách thức tạo và triển khai dự án (nội bộ, bên ngoài hoặc kết hợp).
• Phối hợp và giao tiếp với các bên liên quan chính.
• Lựa chọn và triển khai các công cụ/công nghệ.
• Tuyển dụng, đào tạo và xây dựng đội ngũ.
• Thiết lập ngân sách.
• Đo lường và báo cáo kết quả.
• Ghi lại chiến lược và quy trình.

4. Tạo và triển khai

Sau khi hoàn tất mọi nghiên cứu, đã đến lúc biến ý tưởng thành hành động. Điều này có nghĩa là:

• Tạo nội dung mới: Tư vấn cho nhóm nội dung của bạn về nội dung cần tạo.
• Đề xuất hoặc thực hiện các thay đổi hoặc cải tiến cho các trang hiện có: Điều này có thể bao gồm việc cập nhật và cải thiện nội dung, thêm liên kết nội bộ, kết hợp từ khóa/chủ đề/thực thể hoặc xác định các cách khác để tối ưu hóa hơn nữa.
• Xóa nội dung cũ, lỗi thời hoặc chất lượng thấp: Đây là bất kỳ nội dung nào không được xếp hạng tốt, không thúc đẩy lưu lượng truy cập chuyển đổi hoặc không giúp bạn đạt được mục tiêu SEO.

5. Giám sát và duy trì

Bạn cần biết khi nào trang web của mình gặp sự cố hoặc lỗi. Việc theo dõi là rất quan trọng. 

Bạn cần biết liệu lưu lượng truy cập vào một trang quan trọng có giảm không, các trang trở nên chậm, không phản hồi hoặc bị loại khỏi chỉ mục, toàn bộ trang web của bạn ngừng hoạt động, liên kết bị hỏng hoặc bất kỳ sự cố thảm khốc tiềm ẩn nào khác.

6. Phân tích, đánh giá và báo cáo hiệu suất

Nếu bạn không đo lường SEO, bạn sẽ không thể cải thiện nó. Để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về SEO, bạn cần sử dụng:

• Phân tích trang web: Thiết lập và sử dụng các công cụ (tối thiểu là các công cụ miễn phí như Google Analytics, Google Search Console và Bing Webmaster Tools ) để thu thập dữ liệu hiệu suất.
• Công cụ và nền tảng: Có rất nhiều nền tảng (hoặc bộ công cụ) “tất cả trong một” cung cấp nhiều công cụ, nhưng bạn cũng có thể chọn chỉ sử dụng một số công cụ SEO nhất định để theo dõi hiệu suất của các tác vụ cụ thể. Hoặc, nếu bạn có đủ nguồn lực và không có công cụ nào trên thị trường đáp ứng chính xác những gì bạn muốn, bạn có thể tự tạo công cụ của riêng mình.

Sau khi thu thập dữ liệu, bạn cần báo cáo tiến độ. Bạn có thể tạo báo cáo bằng phần mềm hoặc thủ công. 

Báo cáo hiệu suất nên kể một câu chuyện và được thực hiện theo các khoảng thời gian có ý nghĩa, thường so sánh với các kỳ báo cáo trước đó (ví dụ: hàng năm). Điều này sẽ tùy thuộc vào loại trang web (thường là hàng tháng, hàng quý hoặc một khoảng thời gian nào đó). 

SEO đang diễn ra

SEO không bao giờ kết thúc. 

Công cụ tìm kiếm, hành vi người dùng và đối thủ cạnh tranh luôn thay đổi. Trang web cũng thay đổi, dịch chuyển (và hỏng) theo thời gian. Nội dung cũng trở nên cũ kỹ. 

Quy trình của bạn sẽ được cải thiện và trở nên hiệu quả hơn.

SEO phát triển như thế nào

SEO liên tục phát triển theo nhiều cách, có lẽ quan trọng nhất là vì đây là một dịch vụ và hoạt động được sử dụng ở nơi con người tương tác với thông tin trên web. 

Điều quan trọng nhất ở đây là phải xem xét web và công cụ tìm kiếm trong bối cảnh rộng hơn của xã hội.

Ví dụ, thư viện đã tồn tại hàng ngàn năm. Có cả tài liệu và hồ sơ khảo cổ từ thế kỷ thứ bảy trước Công nguyên về sự tồn tại của những nơi lưu giữ kho tàng trí tuệ của nhiều nền văn hóa này.

Trong bối cảnh này, web (với tư cách là một kho lưu trữ thông tin và ghi lại những meme hài hước) vẫn còn trong giai đoạn sơ khai. Trên thực tế, Google với tư cách là một công cụ tìm kiếm chỉ mới xuất hiện từ tháng 9 năm 1998 .

Web và cách chúng ta tìm kiếm và lấy thông tin mình muốn từ đó là điều mới mẻ trong bối cảnh trí nhớ và hành vi của con người. 

Chúng ta truy cập công cụ tìm kiếm thông qua các thiết bị công nghệ như máy tính, điện thoại di động và trợ lý ảo. Khi công nghệ phát triển, hành vi sử dụng và áp dụng công nghệ của chúng ta cũng thay đổi theo. 

Điều này có ý nghĩa đối với cách các công cụ tìm kiếm phát triển khả năng và giao diện sản phẩm, từ đó dẫn đến những thay đổi thích ứng đối với SEO. 

Sau đây là một số cách chính mà SEO phát triển:

Thích ứng với công nghệ

Chúng tôi đã đề cập rằng SEO kỹ thuật là một trong những loại hình chính (hoặc trọng tâm) của SEO. Trong thập kỷ qua, những thay đổi đáng kể về công nghệ đã diễn ra, chuyển trọng tâm của công việc SEO sang bao gồm các nhiệm vụ và chiến thuật thậm chí còn chưa từng tồn tại một thập kỷ trước.

• Kết quả tìm kiếm do AI điều khiển: Chỉ trong năm nay, những thay đổi đáng kể về cách AI điều khiển một số kết quả tìm kiếm và tần suất xuất hiện của những kết quả đó đã xảy ra, đặc biệt là đối với Google, với AI Overviews và kết quả tìm kiếm tạo ra của Bing .
• Lập chỉ mục ưu tiên thiết bị di động: Một thập kỷ trước, ngành SEO luôn tập trung vào việc tạo ra các trang web được tối ưu hóa để hoạt động tốt trên điện thoại di động, để chúng có thể xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm khi được sử dụng trên điện thoại di động. Đến năm 2021, 63% lượt tìm kiếm trên Google tại Hoa Kỳ được thực hiện trên điện thoại di động, và Google Index hiện ưu tiên hiệu suất trên thiết bị di động của một trang web làm chỉ số dẫn đầu (hoàn thành năm 2023).
• Tốc độ và trải nghiệm người dùng: Khi việc sử dụng thiết bị và khả năng được cải thiện, khả năng của WiFi cũng được cải thiện về tốc độ và khả năng truy cập — và sau đó là hành vi và kỳ vọng của chúng ta đối với các dịch vụ mà chúng ta sử dụng. Nếu chúng ta nghĩ về những gì được coi là bình thường cách đây một thập kỷ, chẳng hạn như khi sử dụng điện thoại di động, chúng ta thường cảm thấy rất khó chịu với tư cách là người tiêu dùng khi gặp phải những trang web tải chậm và thiếu nội dung như những năm 2000. 

Trong ba lĩnh vực cụ thể đang thay đổi nhanh chóng nêu trên, hoạt động SEO phải bắt kịp tốc độ, nếu không sẽ thất bại. Trong mỗi lĩnh vực này, có vô số thay đổi về thành phần, tính năng và công nghệ mà giờ đây chúng ta coi là một phần thường nhật của SEO.

Thích nghi với xã hội

Trong khi công nghệ và cách chúng ta sử dụng công nghệ trong cuộc sống hàng ngày cũng là một phần của sự thay đổi xã hội, thì vẫn còn những cân nhắc khác về cách xã hội đang thay đổi bên ngoài công nghệ cũng đòi hỏi những cân nhắc về SEO và thay đổi cũng như phát triển chiến lược.

• Kinh tế vĩ mô: Suy thoái kinh tế địa phương và toàn cầu, xung đột chiến tranh và nạn đói có tác động đáng kể đến các doanh nghiệp lớn, chuỗi cung ứng, lãi suất, khả năng tiếp cận tín dụng, thu nhập và chi tiêu của người tiêu dùng. Tất cả những yếu tố này đều có thể tác động trực tiếp và gián tiếp đến hành vi của con người, đòi hỏi những thay đổi chiến lược trong tiếp thị. SEO là một chuyên ngành tiếp thị và cần phải thích ứng một cách chiến lược khi điều kiện kinh tế khó khăn và biến động.
• Đại dịch COVID: Có lẽ là đại dịch toàn cầu đầu tiên trong thời đại internet và công cụ tìm kiếm, đại dịch COVID đã chứng kiến ​​sự thay đổi mạnh mẽ và nhanh chóng trong hành vi người tiêu dùng do các quy định y tế công cộng trên toàn thế giới. Rất nhiều doanh nghiệp đã trải qua những thay đổi nhanh chóng do đại dịch COVID, đòi hỏi những thay đổi đáng kể trong chiến lược tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến với tốc độ chưa từng thấy.

SEO đã trở thành tâm điểm chú ý trong những năm gần đây khi công nghệ và xã hội đều phát triển nhờ tiến bộ và đổi mới cũng như vì những lý do phản ứng trước các thách thức.

• Là một hoạt động và quy tắc tiếp thị, SEO phát triển theo sự phát triển của xã hội và công nghệ.
• Là một lựa chọn nghề nghiệp, SEO là một lĩnh vực đang phát triển không ngừng.

SEO như một dịch vụ

Theo báo cáo Dịch vụ SEO năm 2024 của Research and Markets , thị trường SEO sẽ tăng trưởng từ 75,13 tỷ đô la vào năm 2023 lên 88,91 tỷ đô la vào năm 2024 với tốc độ tăng trưởng hàng năm là 18,3%, đạt 170 tỷ đô la vào năm 2028 với tốc độ CAGR là 17,6%.

Không có gì ngạc nhiên khi SEO cũng là một dịch vụ chuyên nghiệp được thành lập lâu đời, xét đến tính phổ biến của các công cụ tìm kiếm và hoạt động tìm kiếm, kết hợp với khả năng của điện thoại di động và tình hình kinh tế luôn thay đổi.

SEO là một chuyên ngành tiếp thị và cũng là một chức danh công việc. Bạn có thể vừa “làm” SEO vừa “trở thành” một SEO (chuyên gia tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). 

Có vô số vai trò và trách nhiệm trong SEO, cũng như nhiều chuyên môn phản ánh các loại SEO khác nhau và các kỹ năng và khả năng cần thiết.

Việc tìm hiểu cách bắt đầu sự nghiệp SEO có thể hơi khó khăn lúc đầu. Không giống như các ngành nghề đã ổn định hơn (ví dụ: luật, kế toán), SEO không có các khóa học giáo dục đại học chính quy hoặc bằng cấp chuyên môn được công nhận rộng rãi. Ngoài ra, còn có rất nhiều yêu cầu về kỹ năng dữ liệu, vì phần lớn hoạt động tối ưu hóa đòi hỏi phải phân tích tình trạng hiệu suất và lập kế hoạch cải thiện như thế nào và ở đâu dựa trên các chỉ số quan trọng.

Các nguồn dữ liệu như Google Analytics và Google Search Console hoàn toàn miễn phí và là nơi tốt nhất để bắt đầu tìm hiểu dữ liệu hiệu suất trang web. Ngoài ra, sử dụng dữ liệu từ SEMrush , chúng tôi đã tạo ra một bộ công cụ miễn phí giúp bạn bắt đầu tìm hiểu dữ liệu hiệu suất:

• Kiểm tra độ khó của từ khóa miễn phí
• Kiểm tra thứ hạng từ khóa miễn phí
• Trình tạo từ khóa miễn phí
• Nghiên cứu Backlink miễn phí
• Kiểm tra lưu lượng truy cập trang web miễn phí
• Kiểm tra độ uy tín của trang web miễn phí
• Trình kiểm tra SERP miễn phí
• Công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh miễn phí

Học một lĩnh vực mới có thể có vẻ khó khăn lúc đầu, nhưng có rất nhiều cách để bắt đầu. Chúng tôi đã tổng hợp một số tài liệu tham khảo bổ sung bên dưới.

Cách học SEO

Bây giờ bạn đã hiểu rõ hơn về SEO là gì và cách thức hoạt động của nó – làm sao bạn có thể tìm hiểu thêm? 

Việc đọc (hoặc, nếu bạn thích, xem hoặc nghe) những tin tức, nghiên cứu, phương pháp hay nhất về SEO mới nhất và các diễn biến khác nên trở thành một trong những thói quen thường xuyên của bạn, dù là hàng ngày, hàng tuần hay hàng tháng. Bạn cũng nên đầu tư tham dự ít nhất một hoặc hai sự kiện mỗi năm.

Kỳ vọng và hành vi của người tìm kiếm liên tục thay đổi, đồng nghĩa với việc các thuật toán cũng liên tục thay đổi để theo kịp. Điều này, kết hợp với những đột phá mới trong công nghệ (chẳng hạn như sự trỗi dậy bùng nổ của ChatGPT vào cuối năm 2022 và sự bổ sung đột ngột của AI tạo sinh vào kết quả tìm kiếm vào năm 2023).

Sau đây là một số nguồn tài nguyên và mẹo đáng tin cậy giúp bạn phát triển thành chuyên gia SEO.

Tài nguyên SEO của Search Engine Land

Search Engine Land đã đưa tin về SEO kể từ năm 2006. Ngoài các tin tức do đội ngũ biên tập của chúng tôi viết, Search Engine Land còn xuất bản các bài viết đóng góp từ nhiều chuyên gia trong nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm các mẹo, chiến thuật, xu hướng và phân tích SEO hữu ích.

Chúng tôi có thể thiên vị, nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đăng ký nhận bản tin email miễn phí của Search Engine Land với nội dung tóm tắt tin tức SEO mới nhất và thông tin chuyên sâu vào mỗi ngày trong tuần.

Search Engine Land cũng có nhiều danh mục về các chủ đề dành riêng cho các lĩnh vực và nền tảng cụ thể mà bạn có thể thấy hữu ích:

• Tất cả SEO
• Bing SEO
• SEO nội dung
• SEO thương mại điện tử
• SEO doanh nghiệp
• Google: EEAT
• Cập nhật thuật toán của Google
• Bảng điều khiển tìm kiếm của Google
• Tính năng tìm kiếm của Google
• Xây dựng liên kết
• SEO địa phương
• SEO tin tức
• SEO kỹ thuật

Bảng tuần hoàn các yếu tố SEO của Search Engine Land

Bảng tuần hoàn SEO tương tác của Search Engine Land là nguồn tài nguyên giúp bạn hình dung các yếu tố riêng lẻ thiết yếu kết hợp với nhau để tạo ra chiến lược SEO tối ưu, với nỗ lực bền bỉ.

Tài nguyên SEO của Google

• Những điều cần biết về Google Search : Google giải thích các yêu cầu kỹ thuật, chính sách chống thư rác và các biện pháp tốt nhất trong hướng dẫn này.
• Hướng dẫn cơ bản về SEO : Tổng quan về những điều cơ bản của SEO theo thông lệ tốt nhất của Google.
• Hướng dẫn dành cho người đánh giá chất lượng tìm kiếm : Tài liệu này giải thích cách Google hướng dẫn người đánh giá đánh giá chất lượng kết quả tìm kiếm bằng cách kiểm tra kinh nghiệm, chuyên môn, tính thẩm quyền và độ tin cậy của nội dung và trang web.

Phát triển kỹ năng SEO của bạn

Một trong những cách tốt nhất để học SEO là trải nghiệm. Trải nghiệm thực tế là một trong những cách tốt nhất để nâng cao kỹ năng và đào sâu kiến ​​thức SEO. 

Hãy tự xây dựng trang web của riêng bạn – và viết về những chủ đề bạn đam mê. Hãy thử nghiệm nhiều chiến thuật và kỹ thuật khác nhau. Xem chiến thuật nào hiệu quả và chiến thuật nào không. 

SEO đòi hỏi nhiều kỹ năng khác. Hãy tìm hiểu sâu hơn về một số kỹ năng đó trong 13 kỹ năng SEO thiết yếu bạn cần để thành công .

Một cách khác để thăng tiến trong sự nghiệp là tham dự hội nghị tìm kiếm. Đội ngũ Search Engine Land tổ chức chuỗi hội nghị Search Marketing Expo (SMX) , với chuyên mục SEO chuyên sâu về nhiều khía cạnh của SEO và có sự góp mặt của nhiều diễn giả và bài thuyết trình xuất sắc. SMX Advanced diễn ra vào tháng 6 và SMX Next vào tháng 11.

Ngoài ra, còn có một số lựa chọn khác (miễn phí và trả phí) để học SEO:

• Trang web, blog và ấn phẩm.
• Sách và sách điện tử.
• Video.
• Podcast.
• Hội thảo trên web.
• Hội nghị, sự kiện và gặp gỡ.
• Các khóa học.
• Chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ.
• Nhóm (ví dụ: mạng xã hội, Slack).
• Bản tin.
• Theo dõi các chuyên gia trên mạng xã hội.
• Diễn đàn.

Hãy cẩn thận. Mặc dù có nhiều nguồn đáng tin cậy, nhưng cuối cùng bạn (hoặc khách hàng của bạn) sẽ phát hiện ra thông tin SEO lỗi thời hoặc không chính xác.

Tóm lại: Không có chân lý “phổ quát” hay bí quyết lớn nào cho SEO. Sự thật là, bạn phải nỗ lực trong tất cả các giai đoạn của SEO để tăng khả năng hiển thị, lượt nhấp chuột, lưu lượng truy cập, độ uy tín, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số và doanh thu.

Nguồn: Search Engine Land